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保証規約

下記を除く弊社の製品には、ご購入日より1年間の保証がございます。

防水ケースとバッテリーの保証期間は、6ヶ月間となっております。

保証を受けるためには、ご購入時のチケットまたは領収証のご提示が必要です。

ご購入日から30日間は、保証規約に合っている場合には、新品の製品と交換させて頂きます。

同梱されているアクセサリー、防水ケースも未使用で完全な状態の場合には、交換の対象とさせて頂きます。

保証規約に基づき、下記に示す損傷は、保証の対象外とさせて頂きます。

  • 火災、洪水、風水害、地震、雷など、自然災害による損傷
  • 湿気、急激な温度変化、腐食、酸化、化学変化など、製品に影響を与える物質による損傷
  • 他の物体との接触、落下、漏液、浸水による損傷
  • その他の濫用、誤用、誤操作、不正使用による損傷
  • 通常の使用方法による損傷。バッテリー、スクリーンなど、定期的な修理や交換が必要とされるもの。
  • 認定されていない修理方法、SJCAMジャパンによらない修理、製品の解体。
  • お客様によるソフトウェアの不正な修正、不適切なソフトウェアのインストールによる損傷
  • 製品のシリアルナンバーまたは、該当パーツに貼付されているシリアルナンバーが変更、削除されたもの、または不明瞭な場合
  • 当ウェブサイトより購入されていない製品

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