カスタマーサポート

SJCAM正規品をご購入されたお客様は、当ウェブサイトよりフルサポートが受けられます。

次のような簡単なステップで、カメラに発生した問題を解決することができます。

当サイトでSJCAMカメラを購入されなかったお客様は、購入されたショップへお問い合わせください。

詳しくはこちらをご覧ください。

どのようにしたらテクニカルサポートを受けられますか？

• モデル名を記入する
• 問題点を詳細に入力する
• シリアルが確認できる画像ファイルを添付する
• ご連絡先をお知らせ頂き、弊社よりご連絡を差し上げる

返信メッセージが届かないというお問合せが多く発生しております。スパムメール(迷惑メール)対策をされている場合、必ずsupport@sjcamhd.jpからの受信許可をご設定いただきますようお願いいたします。

万一メールが届かない場合のご連絡先として電話番号の記入も推奨いたします。